普段あまり鳴らない家電が鳴った。
間違い電話と勧誘の電話がほとんどで。
後は、梱包材料とかの仕入先からのFAXくらい。
最近は皆そうでしょうけど、ラインや携帯でほぼ用件がすんでしまうし。
それが、９時ころに1度と10時過ぎに。
留守電に用件もなにも入っていないし？
11時ころに鳴った電話に「・・・出てみましょう」と（汗
amazonでお買い上げいただいたお客様からの電話
数カ月ほど前に１度、
「近くなので直接買いに行ってもいいですか？」と。
この時は「Amazonを通してお願いいたします」とお断りしましたが
今回の電話は・・・
お問い合わせの内容
定価1,500円の単行本が8800円で落札されました。
他に３店舗出されていましたが、私が一番低い価格で、
その他は１万円以上、２万円代の金額が付いていました。
正直、お買い上げ頂いたときはうれしかったですよ。
ただ、発送するときに、結構薄い本だったので
「この本をこの金額で・・・本当にいいのかな？」と
少しだけ思ったことも確かですけど^^
お客様との会話
お客様「これは新品の本ではないの？」
お客様「定価と比べても高すぎるんと違う？」
私「手に入りづらい本のため高い値段になっております。
もし、ご納得がいかないようでしたら返品リクエストからお願いいたします。
商品が届き次第、返金させていただきたいと思います。」
その後、お客様からは
お客様からは連絡がありません。
Amazon.co.jpおよびAmazonマーケットプレイスの大半の出品者は、原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。
お客様の都合であろうが、３０日以内なら返品を受け付けなければならないわけで、
返品リクエスト来るかな～と毎日ドキドキでした。
思ったこと
きっと、こちらのお客様
amazonでのお取引き少ない方だったのでしょうね。
あれから4週間が過ぎました。
後は、評価も不安です。
注文から９０日間、評価できるわけで・・・。
星ひとつ、ってこともありえます。
スムーズにお取引きできているときはいいけれど
こんなことがあると、心臓に悪いです。
肝っ玉小さいな～
